Kostenlose Formulare und Vorlagen für Kundeninformationen

By Diana Ramos | 8. Juli 2020

Wir haben die hilfreichsten kostenlosen Formulare und Vorlagen für die Erfassung von Kundeninformationen zusammengestellt. Hier finden Sie Vorlagen für den allgemeinen Gebrauch, für Steuerberater, Unternehmen und Therapeuten sowie Anleitungen für die Verwendung dieser Formulare.

Diese Seite umfasst unter anderem eine einfache Vorlage für ein Kundeninformationsformular und ein Kundenregistrierungsformular. Außerdem erfahren Sie mehr über die Elemente eines Kundeninformationsformulars.

Einfache Vorlage für Kundeninformationsformulare

Vorlage für ein einfaches Kundeninformationsformular

Standardisieren Sie die Erfassung von Kundeninformationen mit diesem einfachen Formular. Diese vollständig anpassbare Vorlage ist universell einsetzbar. Sie können damit Daten für einen einzelnen oder mehrere Kunden erfassen. Weitere Informationen über die Erfassung von Kundeninformationen finden Sie unter The Definitive Guide to Client Onboarding (Leitfaden zum Onboarding von Kunden).

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Vorlage für ein Kundeninformationsblatt für Steuerberater

 Vorlage für ein Steuerinformationsblatt für Kunden

Für Buchhalter in einem Team zur Steuererstellung ist es von entscheidender Bedeutung, über aktuelle Kundeninformationen zu verfügen. Dieses Formular enthält Abschnitte für Angaben zum Steuerzahler, zum Ehepartner, zu Unterhaltsberechtigten und für andere Informationen, die Sie zum Ausfüllen von Steuerformularen benötigen. Außerdem enthält diese Vorlage Abschnitte für die Gesamtgebühr, Anpassungen, den fälligen Gesamtbetrag und den fälligen Restbetrag.

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Vorlage für ein Kundeninformationsblatt für die Immobilienbranche

Vorlage für Immobilien-Kundeninformationsblätter

Verwenden Sie diese Vorlage, um auf einfache Weise wichtige Informationen über Ihre Kunden aus der Immobilienbranche zu sammeln. Geben Sie das Datum, den Empfehlungsgeber und die Kontaktdaten ein und geben Sie an, ob es sich bei dem Kunden um einen Käufer, Verkäufer oder Investor handelt. Außerdem können Sie angeben, ob ein Vertrag angenommen und unterzeichnet wurde oder ob der Kunde um einen Termin gebeten hat. Halten Sie die Daten Ihrer Kunden mit dieser übersichtlichen Vorlage auf dem neuesten Stand.

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Kundeninformationsformular für Therapeuten

 Vorlage für ein Beratungs-Kundeninformationsformular

Mit diesem leicht auszufüllenden Formular halten Sie die Daten Ihrer Therapiepatienten ganz einfach auf dem neuesten Stand. Zusätzlich zu den Kontaktdaten und den therapiespezifischen Details können Sie mit den Kontrollkästchen angeben, ob die Therapeuten vertrauliche Kundeninformationen an eine bestimmte Adresse senden oder ausführliche Nachrichten auf der privaten, mobilen und beruflichen Mailbox hinterlassen dürfen. Ganz gleich, ob Sie in einer Beratungsstelle arbeiten oder eine Privatpraxis haben, dieses Formular ist ein hervorragendes Tool für die genaue Erfassung oder Aktualisierung sensibler Patientendaten. 

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Excel-Vorlage für ein Kundeninformationsblatt

Vorlage für ein Kundeninformationsblatt

Dies ist eine Vorlage für Kundeninformationen, die Sie an Ihre Zwecke anpassen können. Diese universell einsetzbare Vorlage enthält Platz für die Erfassung von Vertragsinformationen, Termindaten, Kundenanfragen, Geschäfts- und Kreditinformationen und Angaben zur Kontonutzung sowie einen Abschnitt für Unterschriften. 

Spezifische Kontaktdetailformulare finden Sie unter Kostenlose Vorlagen für Kontaktlisten.

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Vorlage für ein allgemeines Kundeninformationsblatt

Vorlage für ein allgemeines Kundeninformationsblatt

Halten Sie die Daten Ihrer Kunden mit dieser vielseitigen Vorlage fest. Unabhängig davon, in welchem Bereich Sie tätig sind (ob als Jurist, Kosmetiker, Masseur oder Buchhalter), können Sie dieses vollständig anpassbare allgemeine Kundeninformationsblatt verwenden, um kundenspezifische Daten einzutragen. Anhand der gesammelten Details können Sie schnell beurteilen, welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen, um gute Beziehungen zu Ihren Kunden zu pflegen.

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Vorlage für ein vertrauliches Kundeninformationsblatt

 Vorlage für vertrauliche Kundeninformationsblätter

Dieses Kundeninformationsblatt wurde mit Fokus auf Vertraulichkeit entworfen und ist bereits mit vertraulichen Informationen zum Thema „Rechtsangelegenheiten“ ausgefüllt. Diese einfach auszufüllende Vorlage bietet reichlich Platz für Name und Kontaktdaten, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Arbeitgeber, die Art des Besuchs und den Grund für die Auswahl Ihres Unternehmens. 

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Vorlage für ein Geschäftskundeninformationsblatt

 Vorlage für ein Informationsblatt für Firmenkunden

Diese übersichtliche Vorlage ist nützlich, um alle relevanten Details zu Ihren B2B-Kunden (Business-to-Business) zu erfassen. Geben Sie im Abschnitt „Unternehmensinformationen“ den Namen des Unternehmens, Kontaktdaten, die Art des Geschäfts und die entsprechende ID sowie Telefon-, Fax- und E-Mail-Informationen ein. Im Abschnitt „Erforderliche Dienstleistungen“ befindet sich neben jeder Dienstleistung ein Kontrollkästchen. Damit können Sie markieren, für welche Dienstleistung der Kunde Sie beauftragt. Nutzen Sie diese Vorlage, um aktuelle Kunden, potenzielle Kunden und Geschäftspartner proaktiv zu erfassen. 

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Kundenregistrierungsformular

Vorlage für ein Kundenregistrierungsformular

Mit diesem praktischen Formular wird der Prozess der Kundenregistrierung einfach und übersichtlich. Die Vorlage wurde im Hinblick auf eine unkomplizierte, genaue Kundenregistrierung entworfen. Verwenden Sie sie, um alle relevanten Details (z. B. Kunden-/Kontoinformationen, Firmenname, Adresse der Kontaktperson, Rechnungs- und E-Mail-Adresse) einzugeben, damit die Registrierungen Ihrer Kunden leicht abrufbar und geordnet sind. Passen Sie das Formular an die speziellen Registrierungsanforderungen Ihres Unternehmens an.

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Was ist ein Kundeninformationsformular?

Unternehmen verwenden ein Kundeninformationsformular (oder -blatt), um Informationen über Kunden bereitzuhalten, damit die Interaktion mit ihnen so reibungslos wie möglich verläuft. Unabhängig von Ihrer Branche helfen Ihnen aktuelle Kundeninformationen – einschließlich Kontaktdaten, benötigte Dienstleistungen, Angaben zu Präferenzen und Zahlungsinformationen (falls zutreffend) – bei Folgendem: 

  • Führen Sie genaue Aufzeichnungen über die Daten Ihrer Kunden. 
  • Nutzen Sie Details, um Kundenbeziehungen und die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu verbessern. 
  • Antizipieren Sie alle Folgemaßnahmen zur Optimierung der Beziehung zu Ihren Kunden. 
  • Machen Sie Ihre Mitarbeiter mit den aktuellsten Kundeninformationen vertraut. 
  • Erleichtern Sie zukünftige Interaktionen mit Kunden, indem Sie aktuelle Daten bereithalten.

Elemente eines Kundeninformationsformulars

Kundeninformationsformulare und -blätter helfen Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen besser zu verwalten und Möglichkeiten zur Erweiterung Ihres Angebots zu erkennen. Unabhängig davon, ob Sie im Vertrieb, in der Immobilienbranche, in der Beratung oder in der Steuerberatung tätig sind, ist die Dokumentation umfassender, präziser Informationen der wichtigste Schritt beim Aufbau starker Kundenbeziehungen. Vorlagen für Kundeninformationen umfassen in der Regel Folgendes: 

  • Kontaktdaten: Geben Sie die Kontaktdaten des Kunden ein (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.). 
  • Zusätzliche Angaben (falls zutreffend):
    • Geburtsdatum
    • Sozialversicherungsnummer
    • Geschlecht
    • Angaben zum Ehepartner
    • Angaben zu Unterhaltsberechtigten
    • Vertragsname und -nummer 
    • Abrechnungsinformationen 
    • Zahlungsfristen 
    • Kontaktpräferenzen 
    • Rechtliche Hinweise 
    • Unterschriften 
  • Services: Geben Sie Details zu den Services ein, die Sie dem Kunden zur Verfügung stellen. 
  • Vorlieben: Geben Sie die Aspekte ein, die der Kunde bei den von Ihnen angebotenen Services bevorzugt. 
  • Registrierungsdetails: Geben Sie spezifische Details an, wenn sich der Kunde für eine Veranstaltung oder einen Service anmeldet. 
  • Empfohlen von: Geben Sie an, wie der Kunde auf Ihr Angebot gestoßen ist. Diese Information hilft Ihnen, Ihren Kundenstamm zu vergrößern.

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